CREONEXIA IA

Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Creonexia IA, de ElvisH Media, ayuda a preparar estrategias, guiones, escenas y recursos para crear videos. Si tienes preguntas sobre tus datos o quieres solicitar su eliminación, escribe a elvis@elvishmedia.com.

Datos que usamos

Al crear una cuenta guardamos tu nombre y correo electrónico. Si eliges Google, recibimos el identificador de tu cuenta de Google, tu nombre y tu correo electrónico verificado para iniciar sesión y vincular tu cuenta. Google también puede incluir tu foto de perfil en la respuesta; Creonexia IA no la guarda. Solicitamos únicamente los permisos básicos openid, email y profile. No almacenamos tus tokens de acceso de Google ni usamos tu cuenta para leer Drive, Gmail u otros servicios.

También guardamos las ideas, respuestas, diálogos y kits de tus proyectos; las imágenes, los videos, los fotogramas extraídos y los archivos de audio que decidas subir; y datos básicos de uso y membresía. Las muestras de voz y los audios finales de proyectos anteriores siguen en esos proyectos salvo que los elimines.

Si agregas un perfil público de Instagram o notas de marca, los guardamos como información aportada por ti. Si decides conectar una cuenta profesional mediante Meta, solicitamos lectura del perfil básico y publicaciones recientes. Guardamos el identificador y nombre de la cuenta, un token de acceso cifrado, su vencimiento, la fecha de sincronización y una muestra limitada de descripciones, enlaces, fechas y conteos disponibles de me gusta y comentarios. No solicitamos permiso para publicar, leer mensajes privados ni tu contraseña de Instagram. Esta conexión no obtiene alcance, ventas ni métricas publicitarias.

Para qué se usan y con quién se comparten

Usamos esos datos para autenticarte, guardar tus proyectos y generar las recomendaciones y materiales que solicitas. El texto de tus ideas, respuestas, diálogos y kits se envía a OpenAI para la planificación creativa cuando ese servicio está configurado; si OpenAI no está disponible, lo procesan los servicios de inteligencia artificial de Google. Las fotos y videos que adjuntas al primer mensaje, así como las imágenes de referencia elegidas y los fotogramas extraídos, se envían a Google para analizarlos y crear las hojas visuales o imágenes de storyboard que solicites. Las copias quedan guardadas en tu proyecto. Los archivos y la base de datos se alojan en Railway. Si se activan los pagos, Stripe procesa la membresía; Creonexia IA conserva el identificador del cliente y el estado de suscripción, no el número completo de tu tarjeta.

Si solicitas expresamente generar un clip con Veo, se envían a Google el prompt de la escena y la imagen de storyboard aprobada, si existe. El MP4 resultante se guarda de forma privada en tu proyecto alojado en Railway.

El micrófono para dictar texto utiliza el reconocimiento de voz disponible en tu navegador; según el navegador, su proveedor puede procesar el audio. Si activas la conversación hablada, enviamos una grabación de tu respuesta a Google para transcribirla. En iPhone y iPad, Google genera el audio de la voz del Coach. En otros dispositivos, el Coach usa primero la síntesis de voz del navegador, que puede utilizar a su proveedor, y recurre a Google como respaldo. En ese modo, la transcripción se envía automáticamente al Coach cuando terminas de hablar. Estas grabaciones de la conversación no se guardan en tu proyecto.

Cuando pides una revisión de cuenta o una nueva estrategia, las notas de marca y los datos pertinentes del perfil y las publicaciones de Instagram pueden enviarse a nuestros proveedores de IA configurados para preparar recomendaciones. El token de Instagram nunca se envía a esos proveedores ni a tu navegador.

Control y conservación

Solo la cuenta que creó un proyecto puede acceder a sus datos y archivos dentro de Creonexia IA. Puedes eliminar archivos desde el proyecto. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu cuenta y proyectos, escribe al correo indicado arriba. Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa o hasta atender una solicitud de eliminación, salvo los registros que debamos conservar por obligaciones aplicables.

Puedes desconectar Instagram en Conexiones cuando quieras. Esto borra de inmediato nuestro token y la muestra sincronizada de la cuenta; los proyectos y revisiones generados antes permanecen en tu cuenta hasta que los elimines o solicites su eliminación. También puedes retirar la autorización de la app en los ajustes de aplicaciones conectadas de Instagram. Si Meta nos comunica que retiraste la autorización o pediste eliminar tus datos, también borramos las revisiones guardadas que contienen evidencia verificada mediante la API de Instagram. Tus proyectos propios permanecen hasta que los elimines o solicites la eliminación de la cuenta.

Protegemos el acceso a la aplicación mediante HTTPS, sesiones protegidas y controles de acceso por cuenta. Esta política puede actualizarse si cambia el funcionamiento del servicio; publicaremos aquí la versión vigente.